Onlineseminar: Beratung im digitalen Zeitalter - Was wird durch KI wichtiger?
Zielgruppe
- Servicekundenberater
- Privatkundenberater
- Individualkundenberater
- Firmenkundenberater
Ihr Nutzen
Die Teilnehmenden entwickeln einen Wettbewerbsvorteil, indem sie lernen, welche Fähigkeiten in der Beratung aufgrund künstlicher Intelligenz (KI) an Bedeutung gewinnen.
Inhalt
- Einführung und Funktionsweise der Künstlichen Intelligenz (KI)
- Der Einfluss von KI auf die Kundenberatung
- Zukunft der Beratung im digitalen Zeitalter
- Neue Rollen und Fähigkeiten von Beratern
Voraussetzungen
Grundvoraussetzungen für die Teilnahme:
Wir empfehlen Ihnen eine ruhige Umgebung.
- Ein PC, Laptop oder Tablet
- Ein Headset mit Kopfhörer und Mikrofon
- Eine stabile Internetverbindung
Wir empfehlen Ihnen eine ruhige Umgebung.
Termininformation
an zwei Tagen jeweils ca. drei Stunden
Ihr persönlicher Kontakt
