ABG-Webinar: Börsenpsychologie - Dem "Herdentrieb" zum Trotz

Zielgruppe

Privatkundenberater
börseninteressierte Mitarbeiter

Ihr Nutzen

Die Teilnehmenden verstehen die logischen Zusammenhänge der Marktgeschehnisse und können die Bedeutung des irrationalen Verhaltens der Kunden und Marktteilnehmenden einordnen.
Sie lernen welche Rolle die Psychologie an den Finanzmärkten spielt.
Die Teilnehmenden können sich irrationales Verhalten und seine Auswirkungen auf Finanzentscheidungen anhand menschlicher Verhaltensweisen erklären und typisches Fehlverhalten in der Wertpapieranlage vermeiden helfen.

Inhalt

Beurteilen und Verstehen der Geschehnisse an den Finanzmärkten (verursacht durch Corona, Inflation, Kriege, etc.)
Außergewöhnliche Finanzmarktphänomene und deren Auswirkungen auf das Kundenverhalten
Verhaltensanomalien und ihre Ursachen
Kognitionen in der Finanzpsychologie
Auswirkungen auf Finanzentscheidungen
Wie gehe ich mit dem Kunden aktuell um?
Grundlagen der Kommunikationspsychologie
Irrationales Verhalten beim Kunden
Systematische Fehler beim Anlageverhalten
Selektive Informationswahrnehmung, -Verarbeitung und -Bewertung
Subjektive Bewertung erlebter Gewinne und Verluste
Vermeidung von Panikverläufen und Beendigung der Sparpläne
Sichere Argumentation und überzeugendes Auftreten beim Kunden