Das Unternehmer-Jahresgespräch: Mit Systematik zu mehr Erfolg
Zielgruppe
Erfahrene Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Firmenkundenbetreuung sowie deren Führungskräfte
Ihr Nutzen
- Sie steigern Ihren Ertrag durch ein strukturiertes Unternehmerjahresgespräch.
- Sie schöpfen die Geschäftspotenziale gezielt aus.
- Sie berücksichtigen die Unternehmer-Typologie im Rahmen einer kundenorientierten Gesprächsführung.
Inhalt
- Ertragssteigerung durch einen strukturierten Vertriebsprozess
- Ansatzpunkte zur Effizienzsteigerung
- Vorhandene Potenziale künftig besser nutzen
- Die Gesprächsvorbereitung: Systematik erspart Zeit
- Die fachliche Vorbereitung
- Die persönliche Vorbereitung
- Die Unterlagen
- Der Unternehmer als Privatperson
- Bedarfsfelder
- Cross Selling - Ansätze
- Geschäftspotenziale gezielt ausschöpfen
- Instrumente zur Geschäftsintensivierung
- Die verkaufsorientierte Bilanzanalyse
- Das maßgeschneiderte Angebot
- Kundenorientierte Gesprächsführung
- Unternehmer-Typologie
- Kauf-Motive erkennen
- Kundenutzen konkret formulieren
- Trend „Nachhaltigkeit“
- Die Relevanz des Themas
- Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft
- Vertriebsansätze ableiten
- Die Betriebsbesichtigung
- Grundlagen
- Worauf sollten Sie besonders achten?
- Praxis - Checklisten
- After Sales Service
- Zielsetzungen
- Kundenbindung stärken
- Empfehlungen generieren
Hinweis
Dozent: Prof. Dr. Anton Schmoll
Trainer
Anton Schmoll
Ihr persönlicher Kontakt
