VR-Serviceberater Modul 1: Liquidität für Quereinsteiger

Zielgruppe

Sie nutzen die Mitgliedschaft als Basis für eine erfolgreiche Kundenbeziehung
Sie kennen die Bedeutung der Genossenschaften im Bankenmarkt der Zukunft und gewinnen einen Überblick über die digitalen und persönlichen Vertriebswege aus Kundenfokus Privatkunden
Sie erlangen Sicherheit bei rechtlichen und fachlichen Grundlagen zu den Themen „Zahlungen abwickeln“ und „Wünsche finanzieren“ und können dieses Wissen kundenorientiert umsetzen
Sie lernen das Girokonto als Grundlage zur langfristigen Kundenbindung zu nutzen
Sie üben in Trainings den ganzheitlichen Beratungsansatz

Der Bankenmarkt der Zukunft inkl. KundenFokus
Unsere Marke und Mitgliedschaft als Basis unseres Erfolgs
Grundlagen und Bedeutung der Kommunikation, Einwandbehandlung und Reklamationsgespräche
Digitalen, persönlichen und mobilen Zahlungsverkehr überzeugend beraten
Besonderheiten der Kreditberatung von der Analyse bis zum Angebot; Cross-selling in der Kreditberatung inkl. EasyCredit
Training ganzheitliche Beratung