Onlineseminar: Modul 5 - Privatkreditgeschäft

Zielgruppe

Angestellte ohne Bankausbildung
Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger, die ihr Wissen auf den aktuellen Stand bringen möchten
KSC-/KDC-Mitarbeitende, die Grundlagenwissen erlangen möchten
Vertriebsmitarbeitende
Quereinsteigende

Ihr Nutzen

Sie erlangen Sicherheit bei rechtlichen und fachlichen Grundlagen zum Thema „Wünsche finanzieren“ und können dieses Wissen kundenorientiert umsetzen.
Sie kennen die Absicherung „Ratenschutzpolice“ und können diese im Rahmen des Privatkredits als Cross-Selling anbieten.
Sie erkennen weiteres Cross-Selling-Potenzial rund um die Finanzierung.
Sie können gekonnt mit Kreditablehnungen und Einwänden der Kunden umgehen.

Inhalt

Kreditfähigkeit und Kreditwürdigkeit
Bonitätsprüfung bei Privatkrediten
Praxisfälle
Ratenschutzpolice: Was ist genau abgesichert? Wann zahlt die Versicherung? Was sind die Vorteile für den Kunden und die Bank?
Besonderheiten der Kreditberatung von der Analyse bis zum Angebot
Cross-selling in der Kreditberatung
Umgang mit Kreditablehnungen
Souveräne Einwandbehandlung

Hinweis

Referentin ist Frau Andrea Schmidl

Zert. Psychologischer Berater/Personal- und Businesscoach (SGD)
Zert. Trainerin (IHK)
Zert. Entspannungstrainerin (SGD)

Voraussetzungen

Grundvoraussetzungen für die Teilnahme:

Ein PC, Laptop oder Tablet
Ein Headset mit Kopfhörer und Mikrofon
Eine funktionierende Kamera
Eine stabile Internetverbindung

Wir empfehlen Ihnen eine ruhige Umgebung.

Preisinformation

Das Onlineseminar ist Teil des Pakets "Online-Seminare - Basiswissen des Bankgeschäfts für Quereinsteiger" (PQEM).
Bei Buchung des gesamten Pakets wird insgesamt ca. 20 % gespart.