Prozessmanagement

Zielgruppe

Organisatoren, Projektleitende anderer Bereiche, Interne Revision

Ihr Nutzen

  • Vorstellung der Grundlagen einer Aufbauorganisation
  • Anwendung unterschiedlicher Instrumente zur Nutzung einer Ist-Analyse
  • Bewertung einschlägiger Methoden der Durchführung und Entwicklung von Soll-Konzeptionen
  • Theoretische Kenntnisse vertiefen und deren praktische Anwendung
  • Durchführung von Ist-Analysen unter Berücksichtigung der aktuellen technischen Möglichkeiten
  • Schnittstellenproblematiken erkennen und optimieren
  • Optimierung vorhandener, innerbetrieblicher Arbeitsabläufe
  • Entwicklung und Umsetzung von Sollkonzeptionen
  • Planung und Modellierung neuer Prozesse
  • Dokumentation und Prozessanalyse
  • Darstellung von Prozessen in agreeBAP
  • Grundlagen der Prozesskostenrechnung kennen lernen

Inhalt

  • Grundlagen des Prozessmanagements
  • Prozesslandkarte (BVR)
  • Ziele und Konflikte
  • Rahmenbedingungen der Geschäftsprozessgestaltung
  • Techniken der Erhebung
  • Darstellung der Prozessstruktur
  • Erforderliche Rahmenbedingungen der Prozesskostenrechnung
  • Gestaltung und Bewertung von Prozessen (z.B. mit Adonis NP)
  • Kritische Würdigung von Geschäftsprozessen
  • Dokumentation für den Anwender und Prozessmanager
  • Tipps & Tricks zur Vorgangsgestaltung und -administration
  • Einbindung von Vorgängen in die bankindividuelle Menüstruktur
  • Möglichkeiten beim Prozesscontrolling (Managementgerechtes Prozesscontrolling vom BVR)
  • Prozessmodellierung nach Lean-Methodik
  • Changemanagement im Zusammenhang mit Prozessveränderungen
  • Praxisorientierte Fallstudien und Transfertraining

Hinweis

Alle Themen werden unter Berücksichtigung der aktuellen Unterstützungsleistungen des Verbundes betrachtet

Trainer

  • Manfred Karl

  • Henning Dressel

  • Rudolf Schafhauser

  • Linda Maria Spielmann

Ihr persönlicher Kontakt

Peter WutzerProduktmanagerOrganisation, Aufsichtsrecht, Meldewesen, Beauftragtenwesen, Eigenanlagen BankTel.: 08461/650-1365peter.wutzer@abg-bayern.de
Julia GablerAssistentinMarketing und Vertrieb, Personal, Betriebsrat, Assistenz, Datenanalyse, Nachhaltigkeit, Trainer, Coaching, IT-Manager, KI, Bankorganisation und Meldewesen Tel.: 08461/650-1320julia.gabler@abg-bayern.de