Paket: KSC- Agent (digitale Durchführung)

Im Paket enthaltene Veranstaltungen
WHST 25001
ABG-Webinar: Umgang mit herausfordernden Situationen am Telefon
22.10.2025
Digital
09:00 - 12:00 Uhr
Frei
WKSS 25001
ABG-Webinar: Keep cool - Kein Stress mit dem Stress
22.10.2025
Digital
14:00 - 16:00 Uhr
Frei
WSDA 25002
ABG-Webinar: „Sprich, damit ich Dich sehe." Die (Aus-)Wirkung der Stimme am Telefon und in der Beratung
23.10.2025
Digital
15:00 - 17:00 Uhr
Frei
WOT 25001
ABG-Webinar: Aktiv, zielorientiert und erfolgreich in der Outbound-Telefonie
24.10.2025
Digital
09:00 - 12:00 Uhr
Frei
WPSK 25001
ABG-Webinar: Signalerkennung bei Inbound-Kontakten: Aktive Ansprache und Generierung von Abschlüssen
24.10.2025
Digital
14:00 - 16:00 Uhr
Frei
K2S 25003
Kompetenznachweis Zertifizierter KSC-Agent
11.12.2025
Digital
Frei

Ihr persönlicher Kontakt

Matthias RegnatProduktmanagerPrivatkundenbankTel.: 08461/650-1314matthias.regnat@abg-bayern.de
Andrea MeierAssistentinServiceberatung, KSC-AgentTel.: 08461/650-1304andrea.meier@abg-bayern.de