Genossenschaftliche Überzeugungskraft: Strategien für eine erfolgreiche, nutzenorientierte Kundenberatung
Zielgruppe
- Privatkundenberater
- Vermögensberater
- Serviceberater
Ihr Nutzen
- Wiederaufbau/Stärkung von Kundenbeziehungen
- Professionelle Konkurrenzabwehr
- Den Mehrwert der genossenschaftliche Beratung/ genossenschaftlicher Werte in den Mittelpunkt stellen.
- durch aktive Kommunikation überzeugen
Inhalt
- Nutzenorientiert argumentieren.
- Zielorientiere Kommunikation unter Berücksichtigung von Verhaltensprofilen
- Mit Wiederständen umgehen
- Preisverhandlungen aktiv führen und überzeugen
- Mit dem Kunden wieder ins Gespräch kommen
- Konkurrenzangebote professionell kontern
- Fresh Money akquirieren
- Durch genossenschaftliche Beratung/Werte überzeugen
Hinweis
Dieses Seminar bieten wir auch als Inhouse-Seminar an.
Trainer
Armin Westermeier
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Ihr persönlicher Kontakt
Elke KerschenlohrProduktmanagerinPrivatkundenbankTel.: 08461/650-1363elke.kerschenlohr@abg-bayern.de
