Fachtagung: Zahlungsverkehr (Präsenz oder per Live-Stream)

Zielgruppe

Mitarbeitende sowie Fach- und Führungskräfte im und um den Zahlungsverkehr

Ihr Nutzen

Für Ihre praktische und anspruchsvolle Tätigkeit im Zahlungsverkehr einer Genossenschaftsbank erhalten Sie die neuesten Informationen über aktuelle Entwicklungen in und außerhalb der Organisation und damit zusammenhängende aktuelle Fragestellungen in kompakter Form.
Durch ausgewählte Impulse und fachspezifische Informationen entwickeln Sie die Qualität in der Beratung und die Prozesse in der Bearbeitung weiter.

Inhalt

09:00 - 10:20 Uhr
Aktuelle Entwicklungen und Rahmenbedingungen im Zahlungsverkehr

Digitalisierung und Neobanken
Digitaler Euro im Lichte der aktuellen handelspolitischen Entwicklungen
Bedeutung werthaltiger und persönlicher Kundenbindungen

Prof. Kay Pfaffenberger
Institute for Communication, Finance & Good Governance

10:30 - 11:15 Uhr
Wero – das passende Bezahlverfahren für Käufer und Händler

Der Kunde und sein Konto im Mittelpunkt aller Transaktionen
Status Quo: Wero und Wero-PRO für das Kleingewerbe und Solo-Selbstständige - genossenschaftliche Finanzgruppe als First Mover
Ausblick: technischer Marktlaunch von E-/M-Commerce

Rainer Stegmaier, Gruppenleiter/Group Head
DZ BANK AG, Transaction Management Vertriebsmanagement VBRB Bayern
Andreas Wolf, Regionalleiter Bayern und Senior Bankenbetreuer
VR Payment GmbH

11:30 - 12:30 Uhr
Aktuelle Herausforderungen im Zahlungsverkehr aus nationaler und europäischer Sicht …

Auswirkungen auf Primärbanken in € und Cent
Neuerungen bei Debitkarten – Visa und Mastercard im Blick
Sicherheit und Limiting im Blick von Betrugsrisiken für VR-Banken

Matthias Hönisch, Abteilungsleiter Kartengeschäft
BVR

12:30 - 13:00 Uhr
Podiumsdiskussion: Zahlungsverkehr in einer turbulenten Welt – Quo Vadis?
Matthias Hönisch, Stefan Neumüller, Rainer Stegmaier, Andreas Wolf
Moderation: Prof. Dr. Kay Pfaffenberger

14:00 - 14:45 Uhr
Unterstützung der VR-Banken im Kartenvertrieb

Promotion Tool - Vorkonfektionierte Promotions auf Knopfdruck als Erfolgsfaktor
Karten einsetzen und Gutes tun - Cash-Back Kampagnen in der Kartenaktivierung
Digitale Karte - Neue Möglichkeiten im Kartenvertrieb
QR Code - Der einfache Weg zur Kreditkartenbeantragung als ideale Ergänzung bei der omnikanalen Kundenansprache

Roland Fritsch
Head of Sales Team Cooperative Banks
VISA

14:45 - 15:30 Uhr
Aktuelle Rechtsprechung im Zahlungsverkehr

Digitale girocard
Zunehmende FakeCEO Fälle
Vorwurf des Mitverschuldens der Bank

Stefan Jäger, RA Bereich Steuern und Recht
Rechtsberatung GVB

15:45 - 16:30 Uhr
Warum die Kombination von Auslandsgeschäft und ZV-Beratung Sinn macht

Ein Erfahrungsbericht aus dem Einführungsprojekt
Einblick in den Berateralltag

Stefan Neumüller, Leiter Firmenkundenberatung Zahlungsverkehr
Simon Schreiber, Auslandsexperte in der ZV-Beratung
meine Volksbank Raiffeisenbank eG

16:30 Uhr
Zusammenfassung und Abschluss
Prof. Dr. Kay Pfaffenberger, Bernd Orthmann

-Änderungen vorbehalten-