Fit für die Prüfung: 'Kunden beraten'
Zielgruppe
Für Auszubildende, die den schriftlichen Teil der IHK-Prüfung Teil 2 absolviert haben und sich auf das Prüfungsfach „Kunden beraten“ vorbereiten
Ihr Nutzen
Sie trainieren Gesprächssimulationen mit Mitgliedern von IHK-Prüfungsausschüssen zu den 5 Themengebieten
- Konten führen
- Anschaffungen finanzieren
- Vermögen aufbauen
- Risiken absichern
- Baufinanzierungvorhaben im Privatkundengeschäft begleiten
Inhalt
- Kenntnisse und Fertigkeiten, die Schwerpunkte dieses Prüfungsteils sind
- Gesprächssimulationen mit Mitgliedern von IHK-Prüfungsausschüssen in allen relevanten Beratungsthemen
- Gesprächsauswertungen und Feedbacks anhand der Kriterien nach § 13 (1) BankkflAusbV
Hinweis
Der Prüfungsteil "Kunden beraten" ist mit einer Gewichtung von 30 % der Gesamtnote ein wesentlicher Baustein der IHK-Prüfungen.
Vorbereitungsunterlagen
- Für das Seminar benötigen Sie Ihre persönliche Beratermappe, evtl. eigene technische Hilfsmittel, Taschenrechner und Schreibutensilien. Für die Prüfungssimulationen am 2. Seminartag wird Bankkleidung benötigt.
- Um den Erfolg des Seminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 15 Auszubildende beschränkt.
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Ihr persönlicher Kontakt
Karin DiehmSeminarverantwortliche und DozentinBerufsstartTel.: 08461/650-1330karin.diehm@abg-bayern.de
