Führungskräfte im Vertrieb, die ihr Team fördern und fordern möchten

Selbstverständnis und Selbstmanagement als vertriebliche Führungskraft

• Steuerungs-/Einflussmöglichkeiten
• Anforderungsprofil auf der jeweiligen Funktionsebene
• Das Leben der Doppelrollen: Kundenbetreuer und Führungskraft
• Die Führungskraft im Schnittpunkt unterschiedlicher Erwartungen

Steuerung der zugeordneten Vertriebseinheiten:

• Steuerung der Vertriebsaktivitäten

Standards der Betreuungsqualität entwickeln sowie umsetzen, Akzeptanz schaffen und leben

• Standards versus Individualität
• Aktivitäten und Ergebniscontrolling

Führungsverhalten im Verkauf:

• Führungsstile und Herangehensweise
• Die Führungskraft als Coach: Möglichkeiten, Nutzen, Grenzen?
• Kundenfokussierte Mitarbeiterführung

Mitarbeiter führen:

• Mitarbeiter durch Führung und Motivation für den Verkauf begeistern
• Lust auf Verkauf schaffen
• Mitarbeiterzufriedenheit als Basis für Kundenzufriedenheit

Wertorientierte Kommunikation:

• Mitarbeitergespräche als Führungselement, um Werte zum Leben zu bringen:
• • Zielgspräche
  • Feedbackgespräche
  • Umgang mit Leistungsschwächen
• Wertschätzung und Stärkenorientierung

Vertriebsteams zu Spitzenleistungen führen:

• Vertriebsmeetings effizient gestalten
• Teamarbeit im Vertrieb: Verkaufsleistung gemeinsam steigern - Stärken stärken

Vertriebskultur als Basis für Vertriebserfolg

• Die Rolle der ersten und zweiten Ebene bei der Entwicklung der Vertriebskultur
• Vor-Leben und Vor-Bild
• Veränderungsmanagement zur Etablierung der Führungskultur
• Warum Vertriebsprojekte scheitern

Vertriebsmitarbeiter ins Recruiting einbinden