Zwischen Wandel und Wissen: Warum Trainings allein nicht ausreichen
Viele Führungskräfte und Mitarbeitende in Banken erleben diesen Druck: steigende regulatorische Anforderungen, agile Transformationen, komplexe Technologien – und mittendrin die Frage, wie man den Menschen nicht verliert, ob Kunden oder Kollegen.
In einer Zeit, in der Wissen im Überfluss vorhanden ist, stellt sich eine fundamentale Frage: Warum reicht es oft nicht aus, einfach mehr Trainings anzubieten? Die Antwort liegt tiefer.
Vier Dimensionen der Entwicklung
Menschen wachsen in vier zentralen Bereichen:
- Wissen und Können: Hier leisten Trainings Großes. Neue Tools, Fachwissen und Prozesse können vermittelt werden.
- Erfahrungen: Nichts ersetzt die Kraft des selbst Erlebten. Fehler und Erfolge prägen die Entwicklung, doch sie brauchen einen Rahmen, um reflektiert zu werden.
- Haltung und Werte: Diese bestimmen, wie wir denken, entscheiden und handeln. Sie können nicht direkt trainiert werden, sondern erfordern Begleitung.
- Bedürfnisse und Motive: Unsere inneren Antriebe und Blockaden beeinflussen unser Tun. Hier wird das volle Potenzial oft ungenutzt gelassen, weil die richtige Förderung fehlt.
Wissen allein ist also nur ein Viertel der Kompetenzentwicklung. Doch wie können Banken sicherstellen, dass ihre Führungskräfte und Teams auch in den anderen Bereichen wachsen?
Die Lösung, die meist übersehen wird
Die Antwort liegt im psychologischen Ansatz, im Coaching und Mentoring. Wissenschaftlich fundierte Ansätze zeigen, dass individuelle coachbasierte Begleitung nicht nur Kompetenzen stärkt, sondern auch Haltung und Motive nachhaltig beeinflussen kann. Eine Studie von The International Coach Federation (ICF) zeigt, dass 80 % der Coachingnehmenden von erhöhter Selbstreflexion und Klarheit berichten.
Ob durch interne Coaches, ausgebildete Führungskräfte oder externe Experten – Coaching schafft einen Raum, in dem Mitarbeitende, inklusive Führungskräfte, nicht nur strategische Herausforderungen angehen können, sondern auch eigene Blockaden lösen und die ihrer Teams erkennen.
Ein Beispiel aus der Praxis
Eine mittelständische Bank stand vor der Herausforderung, Mitarbeitergespräche im Vertrieb mit Leben zu füllen. Die Information war umfangreich erfolgt, doch die gelebte Umsetzung blieb aus. Durch ein gezieltes Coaching-Programm wurden Führungskräfte dazu befähigt, innere Widerstände zu reflektieren, individuelle Werte mit der Unternehmensstrategie zu verbinden und Mitarbeiterbedürfnisse besser zu erkennen. Das Ergebnis? Sichtbare Umsetzung, Vertriebserfolg und eine spürbare Stärkung von Mitarbeitenden und Unternehmenskultur.
Warum Coaching gerade jetzt der entscheidende Hebel ist
In einer Welt, die von New Work, agilen Arbeitsmethoden und Remote Work geprägt ist, werden Haltung und Motive immer wichtiger. Coaching bietet die Werkzeuge, um diesen Wandel nicht nur zu bewältigen, sondern aktiv zu gestalten. Es schließt die Lücke zwischen Wissen und Umsetzung sowie zwischen Strategie und gelebter Praxis.
Nutzen Sie Coaching als strategischen Hebel – für Ihre Bank, Ihre Teams und vor allem für die Menschen dahinter. Genau dafür wurden unsere Lehrgänge entwickelt
